151: Kommunikation und Missverständnisse

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Was ist der größte Energiefresser, der größte Auslöser von Fehlern, Streit und sonstigen Katastrophen? Missverständnisse! Meisten haben diese Ihre Ursache darin, dass unser intuitives Verständnis wie Kommunikation funktioniert, ziemlich an der Realität vorbeigeht.

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